29. August 2007
Ein spätabendliches Hallo aus Hanoi!
Nun ist schon wieder ein ganzer Monat ins Land gegangen und auch wenn nichts weiter aufregendes passiert ist in den letzten Wochen, wollte ich mich doch einfach mal wieder melden. Mir geht's gut, abgesehen von der 2. Erkältung innerhalb von 4 Wochen. Ich sitze jetzt auf einem neuen Platz im Büro und die Klimaanlage pustet mir den lieben, langen Tag immer schön in den Rücken. Bei über 30° Aussentemperatur sitze ich immer schick eingemummelt mit Schaal an meinem Schreibtisch - sehr zur Belustigung meiner Kollegen.

Hanoi scheint inzwischen fast am Ende des heissen Sommers angekommen zu sein. Seit Tagen regnet es mindestens 1x täglich und es ist auch nicht mehr ganz so heiss - oder vielleicht hab ich mich mittlerweile auch einfach nur mehr dran gewöhnt.

Seit Juli bin ich in einer neuen Wohnung (Adresse: 45, Ngu Xa, 3rd floor, Ba Dinh District) am Truc Bac See nahe des Westlakes im Norden der Stadt. Ich fühle mich endlich mal wieder richtig wohl in der Behausung. Es ist eine 1-Zimmer-Wohnung, mit abgetrenntem Wohn- und Schlafteil. Ich hab einen kleinen Balkon und eine Kochnische (aber da ich ja eh nicht so die Fee in der Küche bin, ist das sowieso nicht so ganz von Belang für mich) und alle Bewohner können die super Dachterrasse mit Blick auf den See nutzen.
Dort, wo ich vorher gewohnt hatte, hat's mir nicht gefallen und ich kam mir vor, als würde ich immer nur auf nem Sprung sein. Die Wohnung war so schlecht isoliert, das es nicht nur unglaublich laut (ich hab 3 Monate lang jede Nacht nur mit Ohrstöpsel geschlafen um nachts nicht von dem Mopedhupen und nicht jeden Morgen von den Propaganda-Lautsprecherdurchsagen geweckt zu werden) , sondern mit zunehmender sommerlicher Temperatur auch so heiss wurde, das auch die A/C nicht gross geholfen hat. Also, mehr als heimkommen zum Schlafen war da nicht...

Arbeitsmässig bin ich gut, um nicht zu sagen stressig, eingebunden. Aber zumindest geht's, wenn auch in Minischritten, vorwärts. Ich kommuniziere wieder mit dem Team ;o) (das war eine zeitlang nicht ganz so der Fall) und es kommt langsam Struktur in die Arbeit. Die Arbeit der Customer Service Mitarbeiter und meine ebenfalls. Es gibt viel zu tun und ich merke mittlerweile, dass ich die interkulturellen Unterschiede doch leicht unterschätzt habe. Aber neben den normalen Projekten, besteht darin halt auch ein entscheidender Teil der Herausforderung bei einem Job in einem anderen Kulturkreis.
Das Team für den Kundenservice von iViVu in Hanoi und Saigon ist jetzt vollständig und meine Hauptaufgabe für die nächsten Wochen - und sicherlich Monate, ist es, das Ganze irgendwie zu koordinieren. Die tägliche Arbeit muss halt zur Zufriedenheit unserer Kunden und des Managements laufen und es wird auch Zeit, sich um Inhalte wie Sales & Marekting und Corporate Sales zu kümmern. Da hat sich irgendwie in den letzten Monat keine Zeit gefunden, dort den Fokus drauf zu legen...

Die nächsten Wochen werden diesbezüglich sicherlich einige Veränderungen bringen und dann ist schon Ende September ran und es geht noch mal für gut 2 Wochen in die deutsche Heimat. Ich werde vom 27. September an für eine Woche in Hamburg und anschliessend in der Prignitz sein - und freu mich schon sehr auf die Zeit daheim!
Für heute erstmal alles Gute & beste Grüsse in die Heimat!